Política de Privacidad

Última actualización: 3/21/2017 | View the privacy policy in English

 

Schoology.com es propiedad de Schoology Inc. y es operado por dicha compañía. Esta política de privacidad abarca los servicios a los que se accede mediante el uso de Schoology.com. Schoology es un sistema de gestión del aprendizaje basado en la nube y una red social configurable para fines educativos. La plataforma proporciona un conjunto completo de herramientas de gestión del aprendizaje. Los alumnos, los docentes y los padres pueden acceder a Schoology.com a través de una cuenta gratuita o a través de la cuenta Enterprise de su centro educativo o distrito escolar.

La presente Política de privacidad describe las prácticas de privacidad de Schoology con respecto a la información que recopilamos a través del sitio web www.schoology.com que manejamos y desde el que usted accede a esta Política de privacidad (el “Dominio principal”) y a través de las aplicaciones de software que proporcionamos para su uso en computadoras y dispositivos móviles que se vinculan a esta Política de privacidad (la “Aplicación”).

 

PRIVO-Cert™ Safe Harbor Certification Program
Programa de certificación de puerto seguro PRIVO-Cert™
Schoology.com es miembro del Programa de certificación de puerto seguro PRIVO-Cert™ (“el Programa”). Como miembro participante del Programa, Schoology.com se adhiere a los estrictos requisitos de recopilación, uso y divulgación de información establecidos por el Programa. PRIVO es una organización externa, independiente, dedicada a proteger la información personal de los menores que se recopila en línea. PRIVO pretende ayudar a los padres y a sus hijos a ejercer control sobre la información personal mientras navegan por Internet. El sello de la certificación PRIVO incluido en esta página indica que Schoology.com ha establecido prácticas de privacidad que cumplen con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y ha acordado someterse al control y el proceso de resolución de controversias del consumidor de PRIVO. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros al 212-213-8333 o a través de privacy@schoology.com. Si tiene más inquietudes luego de comunicarse con nosotros, puede comunicarse directamente con PRIVO a través de privacy@privo.com.

 

La información que recopilamos

 

Información personal

“Información personal” es información que lo identifica como persona o se relaciona con una persona identificable.

  • Para instructores y padres:
    • Registro: Al registrarse para obtener una cuenta gratuita, se recopila la siguiente Información personal de los instructores y padres: Primer nombre, apellido, dirección de correo electrónico.
    • Información adicional: Luego del registro, los instructores y padres pueden ingresar la siguiente Información personal de manera opcional: Biografía, sexo, fecha de nacimiento, teléfono, domicilio
  • Para alumnos:
    • Registro: Al registrarse para obtener una cuenta gratuita, se recopila la siguiente Información personal de los alumnos: Primer nombre, apellido, dirección de correo electrónico o nombre de usuario, fecha de nacimiento.
    • Información adicional: Luego del registro, los alumnos pueden ingresar la siguiente Información personal de manera opcional: Biografía, sexo, fecha de nacimiento, teléfono, sitio web

Schoology requiere que los centros educativos, los distritos o los docentes (en nombre de los padres o los tutores legales de los alumnos menores de 13 años) brinden su consentimiento para la recopilación en línea de información personal del alumno menor de 13 años a través de Schoology. Para registrarse para usar Schoology, los alumnos deben utilizar un código de acceso que les proporciona su docente.

Schoology recopila información personal limitada de alumnos menores solo si el centro educativo, el distrito o el docente de ese alumno ha acordado con Schoology recopilar información personal para el uso y el beneficio del entorno de aprendizaje. Esta información no se comparte fuera del centro educativo ni con terceros, salvo con los necesarios para prestar el servicio tal como se describe en esta política. Los alumnos de cualquier edad no pueden compartir sus perfiles de manera pública fuera del aula o el centro educativo.

Los docentes que acceden a Schoology en nombre de un centro educativo o un distrito o por medio de una cuenta gratuita deben asegurarse de brindarles a los padres acceso a esta política de privacidad.

 

Otro tipo de información

Con el fin de mejorar su servicio, Schoology recopila y analiza datos sobre cómo se utilizan las aplicaciones en forma global (cómo grupos de personas utilizan Schoology). Al igual que la mayoría de los sitios web, podemos reunir cierta información de manera automática y almacenarla en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora o datos de visitas. También utilizamos tecnología de seguimiento de proveedores de servicios externos (como se describe a continuación) para reunir información con respecto a la fecha y la hora de su visita y la información con la que interactuó. Podemos vincular estos datos recopilados de manera automática con información personal identificadora. No compartimos esta información con terceros. Si desea obtener más información sobre los proveedores de servicios externos, consulte la sección a continuación.

La información sobre el uso individual del sistema, lo que incluye, entre otras cuestiones, direcciones IP individuales, puede analizarse en cada caso en particular para resolver una dificultad técnica o ayudar a resolver o investigar cualquier uso indebido del servicio; además, dicha información sobre el uso individual puede suministrarse a su centro educativo si este la solicita para ayudar en la investigación de una actividad fraudulenta, abusiva o delictiva o cualquier otro uso de Schoology que infrinja las normas o las políticas de su centro educativo.

 

Tecnologías de seguimiento

Cookies, beacons y otras tecnologías similares: Schoology y nuestros socios de herramientas de seguimiento que brindan servicios de atención al cliente en línea y gestión de video utilizan tecnologías como cookies, beacons, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan para que sea más fácil navegar por nuestro sitio, almacenar sus contraseñas para no tener que ingresarlas más de una vez, analizar tendencias, administrar el sitio, hacer un seguimiento de los movimientos de los usuarios en todo el sitio y reunir información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su totalidad. Es posible que recibamos informes sobre la base del uso de estas tecnologías por parte de dichas compañías de manera individual y global.

Objetos de almacenamiento local: Utilizamos objetos de almacenamiento local (LSO) como Flash para almacenar información y preferencias de contenido. Los terceros con los que nos asociamos para brindar ciertas funciones en nuestro sitio o para exhibir publicidades de Schoology en otros sitios según su actividad de navegación web utilizan LSO como HTML5 o Flash para recopilar y almacenar información. Es posible que diversos navegadores ofrezcan sus propias herramientas de administración para eliminar los LSO de HTML5. Para administrar los LSO de Flash, haga clic aquí: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

 

Proveedores de servicios externos

Trabajamos con una gran cantidad de proveedores de servicios externos para ayudar a mejorar la calidad de nuestro servicio. Estos proveedores externos no comparten su información con ningún otro tercero.

  • Schoology utiliza los siguientes servicios externos en la aplicación:
    • Zendesk and Zopim Chat : Zendesk y Zopim Chat son plataformas para que nuestro equipo de soporte brinde a nuestros usuarios un servicio privado de comunicación para la atención al cliente. Nuestro sistema de atención está disponible para los usuarios de todas las edades que envíen solicitudes o preguntas a nuestro equipo. Estas solicitudes pueden enviarse mediante http://help.schoology.com o por correo electrónico a help@schoology.com ○ Zendesk no comparte la información de los usuarios con ningún otro tercero.
    • Foresee : Foresee se utiliza para medir la satisfacción del cliente a través de la adhesión, en encuestas de productos dirigidas a usuarios mayores de 13 años. Foresee no comparte la información de los usuarios con ningún otro tercero.
    • Pendo : Pendo es un servicio de análisis utilizado para analizar su uso de nuestra aplicación y mejorarla. Utilizamos la información que obtenemos de Pendo solo para mejorar nuestra aplicación y nuestros servicios. Pendo no comparte su información con ningún otro tercero.
  • Schoology utiliza los siguientes servicios externos en el Dominio principal:
    • Google Analytics : Google Analytics es un servicio de análisis utilizado para analizar su uso de nuestro Dominio principal que nos permite mejorar la comunicación. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar nuestro Dominio principal. Google Analytics no comparte su información con ningún otro tercero.
    • Marketo : Marketo es una herramienta de comunicaciones de comercialización utilizada para analizar su uso de nuestro Dominio principal que nos permite mejorar las comunicaciones de comercialización dirigidas a los adultos. Marketo también se utiliza en otras páginas dirigidas a adultos del Dominio principal para permitirles a los usuarios enviar su información de contacto a Schoology con el fin de solicitar más información sobre nuestros servicios. Marketo no comparte su información con ningún otro tercero.
    • AddThis : AddThis se utiliza para facilitar el intercambio en redes sociales en nuestro blog dirigido a adultos.
    • Disqus : Disqus se utiliza para facilitar la realización de comentarios en nuestro blog dirigido a adultos.

Si desea obtener más información sobre cualquiera de estos proveedores externos, comuníquese con nosotros a través de: privacy@schoology.com

 

Revisión y eliminación de la información de su hijo

Los padres tienen derecho a rehusarse a que el sitio tenga contacto con sus hijos, a tener acceso a la información de sus hijos y a disponer que se elimine dicha información al contactarse con el administrador del centro educativo.

Los padres tienen derecho a brindar su consentimiento para el uso de la información personal de sus hijos por parte del sitio sin tener que aceptar su divulgación de dicha información a terceros al contactarse con el administrador del centro educativo.

Si usted es el padre o el tutor de una alumno que utiliza Schoology, y deja de estar de acuerdo con los términos de uso y la política de privacidad de Schoology en algún momento, puede anular la suscripción al comunicarse (a) con el administrador de Schoology de su Suscriptor (por lo general su centro educativo) si es un usuario con una cuenta Enterprise, o (b) con Schoology a través de privacy@schoology.com si es un usuario con una cuenta básica.

Si su información personal identificadora o la de su hijo cambia, o si ya no desea contar con nuestro servicio, usted puede corregir, actualizar o eliminarla al realizar el cambio en nuestra página de información de miembros o al enviar un mensaje de correo electrónico al equipo de atención al cliente a través de help@schoology.com. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de los 30 días.

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que no utilicemos más su información para brindarle servicios, comuníquese con nosotros a través de help@schoology.com. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y aplicar nuestros contratos.

 

Privacidad y seguridad de Internet

Schoology y su centro educativo trabajan juntos para proteger la privacidad en línea de todos los miembros de la comunidad educativa que utilizan Schoology, incluidos los alumnos, los padres, los docentes y los administradores. Esta política de privacidad y las prácticas de recopilación y seguridad de la información de Schoology han sido autorizadas por su centro educativo o su docente, y Schoology se esfuerza por administrar los servicios de Internet de su centro educativo de manera segura. Por ejemplo, Schoology utiliza una tecnología estándar de la industria denominada SSL (capa de conexión segura). SSL cifra la información transmitida a través de Internet desde Schoology y hacia él. Usted sabrá que SSL está funcionando cuando vea la imagen de un candado cerrado o una llave sólida en la barra inferior de la ventana de su navegador. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet es 100 % segura y a prueba de piratas informáticos, y Schoology no puede garantizar la seguridad de ninguna información administrada por el sitio, ya sea que haya sido transmitida a Schoology por usted, su centro educativo o su docente. Schoology no será responsable si se produce una violación a la seguridad, si el sitio funciona incorrectamente o si la información se utiliza o administra de manera indebida en perjuicio suyo o de un tercero, ya sea por parte de Schoology, su centro educativo, su docente o un tercero no autorizado.

 

Cambios en esta Política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta declaración de privacidad, la página de inicio y otros lugares que consideremos apropiados.

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia. Si realizamos cambios significativos con respecto a cómo utilizamos su información personal o la información personal que recopilamos de niños menores de 13 años, lo notificaremos con anterioridad a que dichos cambios tengan efecto, por correo electrónico, por medio de una notificación en nuestra página de inicio, y a los padres por medio de un mensaje de correo electrónico para obtener su consentimiento comprobable con respecto a los nuevos usos de la Información personal de los niños, si fuera necesario.

 

Divulgación

Podremos divulgar su información personal identificadora o la de su hijo en relación con cesiones y compras del negocio. Mientras continuamos desarrollando nuestro negocio podremos comprar o vender divisiones comerciales o compañías, podremos fusionarnos o combinarnos con otra compañía, o nuestra compañía o todos o una parte importante de sus activos pueden ser adquiridos por otra compañía. Podremos brindar cualquier tipo de información que tengamos a una posible contraparte en dicha posible transacción. Si dicha transacción se concreta, su información personal identificadora o la de su hijo puede ser uno de los activos comerciales transferidos y compartidos. En el caso de que esa información se comparta de esta forma, publicaremos una notificación en nuestro sitio.

En ese caso, la presente política de privacidad continuará aplicándose salvo que nos comuniquemos con usted y le solicitemos que se adhiera a cualquier cambio antes de su implementación.

También podremos compartir datos no identificables o globales con otras personas para sus propios usos.

Nos reservamos el derecho a divulgar su información personal identificadora o la de su hijo tal como lo establece la ley y cuando lo creamos necesario para proteger nuestros derechos o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal notificado a nuestro sitio web.

 

Enlaces a otros sitios

Si hace clic en un enlace al sitio de un tercero, abandonará Schoology.com y será redirigido al sitio seleccionado. Debido a que no podemos controlar las actividades de terceros, no podemos asumir la responsabilidad por el uso de su información personal identificadora por parte de dichos terceros, y no podemos garantizar que se adherirán a las mismas prácticas de privacidad que Schoology.com. Lo invitamos a revisar las declaraciones de privacidad de cualquier otro proveedor de servicios del cual solicite servicios. Si visita un sitio web de un tercero que está vinculado al sitio Schoology.com, debe leer la declaración de privacidad de dicho sitio antes de brindar cualquier tipo de información personal identificadora.

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